
Bangkok Airways ha ricevuto il prestigioso riconoscimento APEX Five Star™ (Major Airlines), assegnato dall’Airline Passenger Experience Association (APEX), che identifica la compagnia come una delle migliori al mondo per qualità dell’esperienza offerta ai passeggeri.
La valutazione APEX Five Star™ viene determinata attraverso il feedback certificato dei passeggeri, raccolto a livello globale e verificato in modo indipendente. La valutazione prende in considerazione tutti gli aspetti fondamentali del viaggio: il servizio a bordo, il comfort dei sedili, l’affidabilità operativa, l’assistenza a terra e la professionalità del personale. Un riconoscimento che riflette l’impegno costante della compagnia nel garantire qualità, attenzione al cliente e un’esperienza di volo superiore.
Puttipong Prasarttong-Osoth, Presidente di Bangkok Airways, ha dichiarato: «A nome di tutto il nostro management e del personale, sono profondamente onorato che Bangkok Airways abbia ricevuto la valutazione APEX Five Star™ (Major Airlines). Questo riconoscimento riflette il nostro impegno a offrire un’esperienza di viaggio unica, confortevole e memorabile su ogni volo. Ogni membro del nostro team svolge un ruolo fondamentale nel garantire un viaggio eccezionale ai nostri passeggeri.»
Ha inoltre aggiunto che questo importante risultato riafferma la dedizione della compagnia verso standard di servizio premium. Bangkok Airways continua a migliorare la propria offerta in ogni aspetto: dal comfort a bordo alla qualità dei pasti e delle bevande, dalle sale lounge per i passeggeri alla puntualità operativa, fino alle soluzioni digitali più innovative. Tutti elementi che si inseriscono nella visione della compagnia di offrire una vera esperienza “Asia’s Boutique Airline”.
Claudio Novembrini, Sales & Marketing Manager di Spazio Srl, General Sales Agent di Bangkok Airways in Italia, ha commentato: «Siamo orgogliosi di rappresentare in Italia una compagnia che continua a distinguersi per eccellenza e qualità del servizio. Questo riconoscimento internazionale conferma il posizionamento di Bangkok Airways come punto di riferimento nel segmento boutique, capace di coniugare ospitalità asiatica, cura dei dettagli e innovazione. Un esempio di autentica attenzione al passeggero che il mercato italiano apprezza sempre di più.»
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